Hieronder vindt u de verklaring van de verschillende statussen op de Taxipost e-Tracker.
| Mogelijke statussen van uw pakket | Uitleg status |
| Checkpoint | U ziet hier waar uw pakket zich bevindt in het Taxipost . Wanneer deze status verschijnt nadat onze uitreiker er niet in slaagde het pakket af te leveren, kan u het pakket gaan ophalen in het aangegeven postkantoor of postpunt |
| Pakketinformatie electronisch geregistreerd | Taxipost heeft de gegevens van uw pakket goed ontvangen. Deze gegevens komen van e-Shipper of van uw eigen computersysteem (LCI). Deze status betekent niet dat het pakket zich ook al fysisch in het netwerk van Taxipost bevindt |
| Afhaling op Aanvraag electronisch geregistreerd | Taxipost heeft uw ophaalopdracht goed ontvangen. Het pakket wordt opgehaald op de door u afgesproken datum |
| Pakketinformatie manueel geregistreerd | Uw pakket werd gescand in het Post of Taxipost netwerk. Het pakket is dus in onze handen en zal normaal de volgende werkdag worden uitgereikt |
| Additionele dienst toegevoegd op uw pakket | De door u gekozen optie(s) werden geregistreerd en zullen uitgevoerd worden |
| Uw pakket werd gesorteerd | Uw pakket is door Taxipost gesorteerd in één van de nationale sorteercentra |
| Het gewicht van uw pakket is gecontroleerd | Bij de sortering werd uw Taxipost pakket gewogen. Dit gewicht wordt voor contractuele klanten gebruikt voor facturatie; bij niet contractuele klanten dient dit als controle voor de frankering |
| Interne overdracht van het pakket | Het pakket is binnen het Taxipost netwerk overgedragen van de ene dienst naar de andere dienst |
| Pakket onderweg voor uitreiking | Onze uitreiker heeft uw Taxipost pakket meegenomen om dit te gaan afleveren |
| Pakket uitgereikt | Uw Taxipost pakket is afgeleverd aan uw bestemmeling. Wanneer uw pakket afgeleverd werd tegen handtekening, ontvangt u een tweede boodschap 'pakket uitgereikt' en dit op het moment dat wij in onze kantoren de handtekening inscannen. |
| Pakket afgeleverd in uw Pick-up & Go punt | Uw pakket is beschikbaar in het door u gekozen Taxipost Pick-up & Go punt. U kan het hier gaan afhalen |
| Pakket afgehaald | Uw Taxipost pakket werd afgehaald |
| Feedback dienst | Gedurende het uitvoeren van een dienstverlening, kan Taxipost hierover feedback geven vb: het werd uitgevoerd (sms verstuurd), het werd bevestigd (ontvangst werd bevestigd), het werd niet uitgevoerd (er is een probleem opgetreden) |
| Pakket aangeboden - bestemmeling afwezig - bericht gelaten | Uw Taxipost pakket werd aangeboden op het door u aangegeven adres. Het pakket kon echter niet afgeleverd worden. Onze uitreiker heeft daarom een briefje in de brievenbus achtergelaten. Hiermee kan de bestemmeling ofwel vragen om een tweede aanbieding, ofwel het pakket gaan afhalen in het aangegeven postkantoor of postpunt ofwel iemand anders vragen om het pakket voor hem te gaan afhalen. |
| Uitreiking onmogelijk wegens verboden inhoud - pakket terug naar afzender | Uw Taxipost pakket kon niet uitgereikt worden omdat de inhoud verboden is. Het pakket wordt teruggestuurd naar de afzender |
| Uitreiking onmogelijk door verkeerd adres - pakket terug naar afzender | Uw Taxipost pakket kon niet uitgereikt worden omdat het opgegeven adres niet correct is. Het pakket wordt daarom teruggestuurd naar de afzender |
| Uitreiking onmogelijk door onbekende bestemmeling - pakket terug naar afzender | Uw Taxipost pakket kon niet uitgereikt worden omdat de opgegeven bestemmeling niet bekend is op het opgegeven adres. Het pakket wordt daarom teruggestuurd naar de afzender |
| Uitreiking onmogelijk door onvolledig adres - pakket terug naar afzender | Uw Taxipost pakket kon niet uitgereikt worden omdat de opgegeven adresgegevens onvolledig waren. Het pakket wordt daarom teruggestuurd naar de afzender |
| Uitreiking onmogelijk door onbekende bestemmeling | Uw Taxipost pakket kon niet uitgereikt worden omdat de opgegeven bestemmeling niet bekend is op het opgegeven adres. |
| Pakket niet afgehaald door de bestemmeling - pakket terug naar afzender | Uw Taxipost pakket is 15 dagen ter beschikking gebleven van uw geadresseerde. Het pakket werd echter niet afgehaald en is daarom terug gestuurd naar de afzender |
| Pakket werd teruggestuurd naar de afzender | Uw Taxipost pakket werd teruggestuurd naar de afzender |
| Pakket terug naar afzender | Uw Taxipost pakket werd teruggestuurd naar de afzender |
| Bestemmeling afwezig - onzekerheid over adres - pakket terug naar afzender | Uw Taxipost pakket kon niet uitgereikt worden, omdat de bestemmeling afwezig was op het bestemmingsadres van het pakket. Er is veel onzekerheid over het adres van de bestemmeling. Het pakket wordt daarom teruggestuurd naar de afzender |
| Pakket geweigerd door bestemmeling - pakket terug naar afzender | Uw Taxipost pakket kon niet uitgereikt worden, omdat de bestemmeling weigerde het te aanvaarden. Het pakket wordt daarom teruggestuurd naar de afzender |
| Vertraagde uitreiking | De aflevering van uw pakket loopt vertraging op |
| Vertraagde uitreiking door adreswijziging | De aflevering van uw pakket loopt vertraging op omdat het adres van de bestemmeling gewijzigd is |
| Vertraagde uitreiking - pakket wordt opnieuw aangeboden op vraag van de bestemmeling | Uw pakket kon bij de eerste aanbieding niet uitgereikt worden. Op vraag van de bestemmeling van het pakket, zal het pakket een tweede maal worden aangeboden |
| Vertraagde uitreiking - bedrijf gesloten | De uitlevering van uw pakket loopt vertraging op omdat het bedrijf gesloten was |
| Pakket wordt opnieuw aangeboden | Uw pakket kon bij de eerste aanbieding niet uitgereikt worden. Het pakket zal een tweede keer worden aangeboden |